Cada unidad combina un chasis y un equipo de trabajo específicos. Comparta el modelo y los datos de su vehículo para orientar su consulta sobre mantenimiento, repuestos o reparación.
Imágenes ilustrativasConsulte mantenimiento preventivo, repuestos o reparación según el modelo, el chasis, la carrocería y las condiciones de uso de su vehículo.
Revise los intervalos y consumibles indicados por los fabricantes del chasis y del equipo especial. El programa aplicable se confirma con los manuales de la unidad.
Para identificar una pieza compatible hacen falta el modelo, el número de chasis y, cuando corresponda, la referencia de la carrocería. Disponibilidad, precio y envío se confirman antes del pedido.
Una descripción precisa de la falla ayuda a orientar la revisión técnica. La modalidad de diagnóstico y reparación se acuerda según la unidad, el lugar y la asistencia disponible.
Con los datos del vehículo y una descripción del problema podremos identificar la unidad y orientar la revisión técnica.
Modelo, número de chasis, carrocería y año de fabricación.
Mantenimiento previsto, pieza solicitada o falla observada.
Prepare fotografías, videos, códigos de falla o manuales. Indique en el formulario qué material tiene disponible y le explicaremos cómo enviarlo.
País, ciudad y fecha en que necesita la respuesta o el repuesto.
La cobertura no debe suponerse igual para todos los vehículos. Antes de comprar o solicitar una reparación, confirme en la propuesta o el contrato el plazo y kilometraje aplicables, los componentes cubiertos, las exclusiones y el canal de atención en el país de destino.
Confirme la disponibilidad de talleres, técnicos, repuestos y asistencia para su ubicación en México o Argentina. La garantía aplicable es la acordada por escrito para su vehículo.
En una unidad nueva conviene solicitar el manual del chasis y del equipo especial, la lista de consumibles, las referencias de repuestos críticos y las condiciones de garantía y entrega incluidas en la cotización.
Envíe el modelo, los datos de identificación y una descripción de su consulta para que podamos orientarle.
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